リペア＆カスタムお問い合わせ
リペアおよびカスタムのご依頼を郵送または完全予約制のご来店にて受け付けています。
ご来店(予約制)での受付
ご来店の日程を事前に調整の上、リペア、カスタムを受け付けています。事前のご予約がない状態でのご来店はお断りしております。ご了承ください。
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info@recouture.onlineからメールもしくは公式ラインから友だち追加していただき、下記の内容を記載したメッセージをお送りください。
- 件名に”来店希望”と明記の上、本文にお名前、ご希望の日にちと時間帯を(13:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00, 18:00)からお選びいただき、3日ほどご提示いただけると日程の調整がスムーズになります。
店舗所在地:
RECOUTURE LAB
〒121-0054
東京都足立区辰沼2-17-19 [Map]
メール、公式LINEでの受付
1: お問い合わせ
- info@recouture.onlineからメールもしくは公式ラインから友だち追加していただき、下記の内容を記載の上メッセージをお送りください。
- 修理の場合 - ご希望の修理内容、修理したい箇所の画像を必ず添付してください。
- カスタムの場合 - ご希望のカスタム内容、当店のInstagramなどから参考写真を選び添付してください。
2: 見積りのご案内
- 修理/カスタムの可否、料金、期間をお知らせします。
- お見積り料金には返送料が含まれています。
- 加工料金が1万5000円以上の場合、返送料金は無料です。
- 代金は靴の加工着手前にお支払いいただきます。
- お支払いはクレジット支払いもしくは銀行振込に対応しています。
- 不明点がある場合はこの段階でご質問ください。
3: 靴の発送
- 靴と一緒に下記情報を記入した紙を添えてお送りください。
- お名前
- 返送先住所
- ご連絡先(メールアドレスおよび電話番号)
- クレジット支払い / 銀行振込、いずれかご希望のお支払い方法
- 発送先はこちら 〒121-0054 東京都足立区辰沼2-17-19 RECOUTURE LAB
- 当店への送料はお客様にご負担(元払い)いただいております。
- 靴をお預かりしましたらお支払い先をメールにてご連絡します。確認などがありましたら合わせてご連絡します。
4: 加工作業
- お支払いが確認でき次第、加工を開始します。完了までお待ちください。
5: 完成・返送
- 修理した靴を発送します。
- 発送時に追跡番号をお知らせします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
定番カスタムはオンラインでのご依頼も可能です。→Custom Order